REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
https://eugeniamazur.com/
Obowiązuje od: 21 marca 2025 r.
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania umów sprzedaży w Serwisie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Sklep internetowy działający pod adresem https://eugeniamazur.com/ prowadzony jest przez osobę fizyczną Eugenia Mazur, zam. Mierzeszyn, ul. Wichrowe Wzgórze 7, e-mail: eugeniamazur.wibracjezycia@gmail.com, tel. +48 692 254 512.
- Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień oraz przysługujących Klientowi praw. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Serwisu.
§2 DEFINICJE
- Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami, określający prawa i obowiązki Stron umowy.
- Strona – Klient lub Sprzedawca; w liczbie mnogiej: obie strony umowy.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, za pomocą środków porozumiewania się na odległość.
- Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://eugeniamazur.com/
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem Serwisu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Serwisu.
- Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po rejestracji i logowaniu, służący do składania zamówień.
- Rejestracja – proces utworzenia Konta w Serwisie.
- Forma płatności – dostępna forma zapłaty za zamówienie.
- Załączniki – informacje o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy.
- Adres do doręczeń – adres Sprzedawcy wskazany do korespondencji.
- Formularz Zamówienia – system techniczny umożliwiający złożenie zamówienia przez Klienta.
§3 PRODUKTY
- Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe (np. ebooki, nagrania audio, materiały PDF), dostarczane drogą elektroniczną.
- Produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie osobom trzecim bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
- Klient nabywa niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z produktu cyfrowego na własny użytek.
§4 ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚĆ
- Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę https://eugeniamazur.com/
- Serwis prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz za granicą.
- Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
- Informacje o produktach mają charakter informacyjny w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Po jego złożeniu Klient otrzymuje mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania tego potwierdzenia.
- Płatności można dokonywać za pośrednictwem systemów płatności elektronicznej (np. przelew tradycyjny, BLIK, ).
- Klient płaci zgodnie z cenami obowiązującymi w chwili złożenia zamówienia. Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia już złożone.
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
- Produkt zostaje dostarczony na podany adres e-mail lub udostępniony do pobrania natychmiast po dokonaniu płatności.
§5 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia pobierania produktu cyfrowego, jeśli wyraził na to zgodę i został poinformowany o utracie tego prawa.
- Przed dokonaniem zakupu Klient musi wyrazić zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i utratę prawa do odstąpienia.
§6 REKLAMACJE
- Reklamacje i pytania można zgłaszać na adres e-mail: eugeniamazur.wibracjezycia@gmail.com
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz opis problemu. W razie potrzeby Sprzedawca poprosi o uzupełnienie danych.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- W przypadku braku odpowiedzi na żądanie obniżenia ceny lub wymiany usługi w terminie 14 dni, uznaje się żądanie za zasadne. Odpowiedzialność Serwisu wobec Klientów niebędących konsumentami jest wyłączona zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
§7 WYMAGANIA TECHNICZNE I COOKIES
- Wymagania techniczne: dostęp do Internetu, przeglądarka internetowa, konto e-mail.
- Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu Użytkownika.
- Cookies pozwalają na prawidłowe działanie strony i jej dostosowanie do preferencji Użytkownika.
- W Serwisie stosowane są:
- cookies stałe (przechowywane do czasu ich usunięcia),
- cookies tymczasowe (usuwane po zakończeniu sesji),
- cookies własne,
- cookies zewnętrzne (np. Google Analytics).
- Zmianę ustawień cookies można dokonać w przeglądarce internetowej.
§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w treści Serwisu oraz cenach produktów. Zmiany nie mają wpływu na wcześniej zawarte umowy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody wynikłe z naruszenia prawa przez Użytkowników,
- szkody wynikłe z przerw w działaniu Serwisu niezależnych od Usługodawcy,
- szkody wynikłe z nieprzestrzegania Regulaminu.
- Zmiany Regulaminu będą ogłaszane z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone wcześniej realizowane są według poprzedniego regulaminu.
- Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Serwisu.
§9 DANE KONTAKTOWE
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez: a) telefon: +48 692 254 512
b) e-mail: eugeniamazur.wibracjezycia@gmail.com
c) adres pocztowy: ul. Wichrowe Wzgórze 7, 83-041 Mierzeszyn
Regulamin jest dostępny w każdej chwili na stronie głównej Serwisu.
Wszelkie materiały dostępne w Serwisie stanowią przedmiot prawa autorskiego i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez zgody właściciela.
Polubowne rozwiązywanie sporów: Konsument ma możliwość skorzystania z:
bezpłatnej infolinii konsumenckiej Federacji Konsumentów: 800 007 707
stałego polubownego sądu konsumenckiego,
mediacji,
pomocy Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,